PADANG, hantaran.co — Toko Berlian Jaya di Jl. S. Parman No141 C-D Padang, menjual semua jenis dan merek ban mobil, baik mobil penumpang maupun kendaraan niaga.
“ Kami juga menyediakan berbagai jenis oli, dan kebutuhan ban lainnya, “kata Edy Chandra selaku pemilik kepada Haluan, Rabu (17/2).
Edy mengatakan, Berlian Jaya selalu hadir dengan produk terbaru, juga berkualitas tinggi. Tentunya dengan harga bersaing.
” Kalau harga setiap jenis dan merek ban itu berbeda. Semakin bagus kualitasnya, maka harganya biasanya akan semakin tinggi”, kata Edy.
Ia juga mengatakan, untuk kenaikan dan penurunan harga mengikuti harga pabrik. Jika pabrik melakukan penurunan harga maka Berlian Jaya juga menurunkan harga.
“Begitu juga sebaliknya, jika pabrik menaikkan harga ban, maka terpaksa harga ban di toko kami juga akan dinaikkan,” ujarnya lagi.
Edy mengatakan, konsumen biasanya selalu memilih produk berkualitas karena akan menang dalam segi pemakaian meski harga lebih tinggi.
ia mengatakan, untuk penjualan ban kendaraan penumpang tidak bisa ditentukan. Sedangkan penjualan ban truk, biasanya kalau banyak proyek pembangunan.
Edy juga mengatakan, Dunlop adalah salah satu merek terlaris di Berlian Jaya. Selain harga yang bersahabat juga berkualitas.
Untuk mempertahankan pelanggan, ia konsisten menjaga kualitas barang dan layanan sehingga konsumen tidak beralih ke tempat lain.
“Dua itu adalah kunci dagang. Tanpa itu mustahil bisa bertahan. Kalau produk jelek, layanan juga jelek, untuk selanjutnya mereka tak akan datang lagi,” katanya.
Naldi (54), seorang pelanggan mengatakan, Berlian Jaya memiliki banyak ketersediaan produk dan jenis ban, sehingga konsumen bisa bebas dalam menentukan pilihan. “Selama ini sudah langganan di sini. Saya selalu puas berbelanja di sini, karena kualitasnya terpercaya, layanannya juga paripurna,” ucapnya. (*)
Hasanah/hantaran.co